| REDUÇÃO DE CUSTOS |
CHATBOTS E AUTOMAÇÕES |
Nossas soluções multicanais, permitem que a população se comunique com os órgãos públicos com muito mais agilidade, utilizando WhatsApp, telefone e mais.
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Transforme o atendimento dos serviços públicos junto a população com nossas ferramentas de automação. |
| BASE DE DADOS E ANALISES |
GESTÃO DE OPERAÇÕES |
Estabeleça metas alinhadas com a expectativa dos cidadãos e acompanhe de forma analítica os resultados para buscar os melhores resultados para a sua cidade.
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Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada. |
Para equipes em campo |
| GESTÃO DE OPERAÇÕES |
VISÃO CLARA DAS METAS INDICADORES |
Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada.
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Repasse ao seus gestores informações claras e precisas sobre as metas e indicadores previstas para o seu setor. |
| PROCESSO MELHOR ESTRUTURADO |
UNIFIQUE PONTOS DE CONTATO |
Garanta uma rotina de trabalho integrada e mais alinhada com as expectativas dos gestores a partir das soluções integradas da Dígitro.
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Acompanhe o trabalho das equipes em centrais de call-center ou em campo, unificando de forma inteligente a gestão dos recursos humanos e viaturas. |
Para população |
| COMUNICAÇÃO UNIFICADA |
AGILIDADE EM CAMPO |
Acompanhe o trabalho das equipes em centrais de call-center ou em campo, unificando de forma inteligente a gestão dos recursos humanos e viaturas.
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Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada. |
| VISÃO DOS PRINCIPAIS PROBLEMAS DA CIDADE |
PROCESSOS MAIS EFICIENTES |
Repasse ao seus gestores informações claras e precisas sobre as principais demandas da população.
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Garanta uma rotina de trabalho integrada e mais ágil, tornando a experiência por parte da população mais satisfatória. |
Soluções para: |
| PREFEITO/GESTOR |
SECRETÁRIOS |
O cidadão quer respostas rápidas para problemas comuns no dia a dia das cidades. Um buraco de rua, o recolhimento do lixo urbano, asfalto da via pública ou licenças e autorizações estão entre as demandas mais frequentes.O gestor público precisa estar conectado com as tecnologias mais eficientes para atender a essas questões. Garantir a satisfação do cidadão é fundamental para manter a aprovação do governo em dia e entregar à população indicadores que demonstrem o bom desempenho da gestão. A pandemia acelerou a transformação digital e aumentou a expectativa com base na solução de problemas online, com aumento da responsabilidade por parte dos gestores públicos de garantir segurança e atendimento satisfatório.Acompanhe os atendimentos ao cidadão de maneira integrada, estabeleça metas para as diferentes áreas da administração municipal alinhadas com a expectativa dos cidadãos e acompanhe de forma analítica os resultados para buscar os melhores resultados para a sua cidade.
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A gestão na administração pública exige a construção de um planejamento estratégico cada vez mais alinhado às demandas da população e à entrega eficiente de resultados.Na Dígitro, temos soluções que permitem estabelecer metas de desempenho, acompanhar indicadores e fazer o acompanhamento do trabalho das equipes em centrais de call-center ou em campo, unificando de forma inteligente a gestão dos recursos humanos e viaturas.Com a pandemia, a transformação digital se acelerou e hoje é necessário dispor de ferramentas que permitam o trabalho online e integrado, com segurança da informação e acesso para o gestor. Na Dígitro, temos soluções que permitem essa possibilidade. Também é possível avaliar dados e indicadores a partir de dados e relatórios, o que garante uma tomada de decisão mais assertiva. |
| EQUIPE TÉCNICA |
Metas claras de desempenho e soluções que ajudem a entregar mais e melhor para o seu gestor. Com as soluções da Dígitro, você tem acesso integrado e online a diferentes ferramentas que melhoram o trabalho no dia a dia.Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas: na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada.Tudo isso com segurança da informação, o que permite que as tomadas de decisão sejam acompanhadas pelos gestores e fiquem documentadas no sistema.Garanta uma rotina de trabalho integrada e mais alinhada com as expectativas dos gestores a partir das soluções integradas da Dígitro.
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